一ⓣⓤⓥⓦⓧⓨⓩ、 方案背景

伴隨業務快速發展☈⊙☉℃℉❅，企業規模迅速擴大⒔⒕⒖⒗⒘⒙⒚⒛ⅠⅡⅢⅣⅤⅥⅦⅧⅨⅩⅪⅫⅰⅱ，要繼續保持行業領先位置ⅲⅳⅴⅵⅶⅷⅸⅹⒶⒷⒸⒹ，不斷提升盈利能力⒃⒄⒅⒆⒇⒈⒉⒊⒋⒌⒍⒎⒏⒐⒑⒒⒓，供應鏈的響應速度尤為重要ⅲⅳⅴⅵⅶⅷⅸⅹⒶⒷⒸⒹ，為了快速的應對市場變化♀☿☼☀☁☂☄，滿足客戶的需求♀☿☼☀☁☂☄，企業就需要借助于先進的供應鏈協同管理理念☧☬☸✡♁✙♆。，、＇：∶；，通過信息化工具進行供應商管理和采購工作的優化ⓚⓛⓜⓝⓞⓟⓠⓡⓢ，持續降低采購成本①②③④⑤⑥⑦⑧⑨⑩⑪⑫⑬⑭⑮⑯，優化供應商結構❻❼❽❾❿⓫⓬⓭⓮⓯⓰，提高采購對生產的保障水平①②③④⑤⑥⑦⑧⑨⑩⑪⑫⑬⑭⑮⑯，從而提高對客戶的服務水平ⓚⓛⓜⓝⓞⓟⓠⓡⓢ，進一步全面提升企業在互聯網+環境下的新型競爭力✺ϟ☇♤♧♡♢♠♣♥，為企業下一步發展及戰略目標的實現奠定堅實的基礎⓱⓲⓳⓴⓵⓶⓷⓸⓹⓺⓻⓼⓽⓾。

二①②③④⑤⑥⑦⑧⑨⑩⑪⑫⑬⑭⑮⑯、服務行業在供應商管理環節面臨的挑戰

服務業的供應關系相對生產制造行業來講①②③④⑤⑥⑦⑧⑨⑩⑪⑫⑬⑭⑮⑯，復雜度略低一些☾☽❄☃，但這并不意味著服務業不需要SRM⓱⓲⓳⓴⓵⓶⓷⓸⓹⓺⓻⓼⓽⓾。

很多服務行業都是以項目的形式展開工作웃유ღ♋♂，這其中就會涉及到一些物資ⓣⓤⓥⓦⓧⓨⓩ、外部服務的采購❋❀⚘☑✓✔√☐☒✗✘ㄨ✕✖✖⋆✢✣，甚至于一些大型的跨國公司❻❼❽❾❿⓫⓬⓭⓮⓯⓰，在辦公用品☧☬☸✡♁✙♆。，、＇：∶；、管理軟件等方面的采購也是需要精細化的管理☾☽❄☃。尤其是在國內❋❀⚘☑✓✔√☐☒✗✘ㄨ✕✖✖⋆✢✣，一說到采購⓱⓲⓳⓴⓵⓶⓷⓸⓹⓺⓻⓼⓽⓾，很容易讓人聯想到復雜的人際關系♦☜☞☝✍☚☛☟✌✽✾✿❁❃。

1ⓊⓋⓌⓍⓎⓏⓐⓑⓒⓓⓔⓕⓖⓗⓘⓙ、 企業已經實施了ERP等管理系統❻❼❽❾❿⓫⓬⓭⓮⓯⓰，但是采購過程中和供應商的溝通依然是通過郵件❻❼❽❾❿⓫⓬⓭⓮⓯⓰、電子表格ⒺⒻⒼⒽⒾⒿⓀⓁⓂⓃⓄⓅⓆⓇⓈⓉ、電話或者即時通訊工具等方式進行❻❼❽❾❿⓫⓬⓭⓮⓯⓰，溝通效率低下㊀㊁㊂㊃㊄㊅㊆㊇㊈㊉，信息反饋不及時웃유ღ♋♂，無法準確掌控進度⒃⒄⒅⒆⒇⒈⒉⒊⒋⒌⒍⒎⒏⒐⒑⒒⒓、質量等信息☈⊙☉℃℉❅，采購過程追溯更是困難ⓚⓛⓜⓝⓞⓟⓠⓡⓢ。

2❋❀⚘☑✓✔√☐☒✗✘ㄨ✕✖✖⋆✢✣、 日益激烈的市場競爭ⓣⓤⓥⓦⓧⓨⓩ，對供應商的管理提出了更高的要求⑰⑱⑲⑳⓪⓿❶❷❸❹❺，需要更加敏捷的供應鏈體系⑰⑱⑲⑳⓪⓿❶❷❸❹❺。

3✺ϟ☇♤♧♡♢♠♣♥、 供應商準入機制和流程不夠完善❻❼❽❾❿⓫⓬⓭⓮⓯⓰；對供應商的績效考核缺乏精確的數據☧☬☸✡♁✙♆。，、＇：∶；。

4ⓊⓋⓌⓍⓎⓏⓐⓑⓒⓓⓔⓕⓖⓗⓘⓙ、 供應商評鑒信息㈠㈡㈢㈣㈤㈥㈦、等級的變更缺少詳細的數據記錄✵✶✷✸✹✺✻✼❄❅，無法準確的指導后續的采購過程ⒺⒻⒼⒽⒾⒿⓀⓁⓂⓃⓄⓅⓆⓇⓈⓉ；問題的整改缺乏有效的跟蹤✺ϟ☇♤♧♡♢♠♣♥，管理難以閉環☧☬☸✡♁✙♆。，、＇：∶；。

5❻❼❽❾❿⓫⓬⓭⓮⓯⓰、 供應商庫☈⊙☉℃℉❅、價格庫等歷史數據沒有積累和沉淀♦☜☞☝✍☚☛☟✌✽✾✿❁❃，影響采購過程中的執行和決策效率①②③④⑤⑥⑦⑧⑨⑩⑪⑫⑬⑭⑮⑯。

三㊀㊁㊂㊃㊄㊅㊆㊇㊈㊉、HuaZhi SRM服務行業解決方案

HuaZhi SRM系統將協助企業建立與供應商之間的公開㈧㈨㈩⑴⑵⑶⑷⑸⑹⑺⑻⑼⑽⑾⑿⒀⒁⒂、透明的溝通交流平臺⒔⒕⒖⒗⒘⒙⒚⒛ⅠⅡⅢⅣⅤⅥⅦⅧⅨⅩⅪⅫⅰⅱ、業務協同平臺✺ϟ☇♤♧♡♢♠♣♥，包含供應商準入❻❼❽❾❿⓫⓬⓭⓮⓯⓰、供應商檔案❻❼❽❾❿⓫⓬⓭⓮⓯⓰、供應商評價♦☜☞☝✍☚☛☟✌✽✾✿❁❃、采購協同❣❦❧♡۵、招投標管理ⅲⅳⅴⅵⅶⅷⅸⅹⒶⒷⒸⒹ、詢比價管理⒃⒄⒅⒆⒇⒈⒉⒊⒋⒌⒍⒎⒏⒐⒑⒒⒓、采購合同㈧㈨㈩⑴⑵⑶⑷⑸⑹⑺⑻⑼⑽⑾⑿⒀⒁⒂、送貨協同☧☬☸✡♁✙♆。，、＇：∶；、質量協同⑰⑱⑲⑳⓪⓿❶❷❸❹❺、在線對賬等覆蓋全采購生命周期的功能模塊⒜⒝⒞⒟⒠⒡⒢⒣⒤。通過HuaZhi SRM系統ⓣⓤⓥⓦⓧⓨⓩ，不僅可以規范采購供應業務流程☾☽❄☃，還可以建立起公平①②③④⑤⑥⑦⑧⑨⑩⑪⑫⑬⑭⑮⑯、公正♀☿☼☀☁☂☄、公開的供應商考評✺ϟ☇♤♧♡♢♠♣♥、淘汰機制ⓚⓛⓜⓝⓞⓟⓠⓡⓢ，供貨份額☈⊙☉℃℉❅、采購價格等信息也都是公開透明ⓊⓋⓌⓍⓎⓏⓐⓑⓒⓓⓔⓕⓖⓗⓘⓙ，可以查詢ⓣⓤⓥⓦⓧⓨⓩ、可追溯⒥⒦⒧⒨⒩⒪⒫⒬⒭⒮⒯⒰⒱⒲⒳⒴⒵❆❇❈❉❊†☨✞✝☥☦☓☩☯，為打造健康陽光的供應鏈生態奠定堅實的基礎✺ϟ☇♤♧♡♢♠♣♥。

另外⒃⒄⒅⒆⒇⒈⒉⒊⒋⒌⒍⒎⒏⒐⒑⒒⒓，還可以通過與ERP❻❼❽❾❿⓫⓬⓭⓮⓯⓰、OAⒺⒻⒼⒽⒾⒿⓀⓁⓂⓃⓄⓅⓆⓇⓈⓉ、MDMⓊⓋⓌⓍⓎⓏⓐⓑⓒⓓⓔⓕⓖⓗⓘⓙ、WMS㊀㊁㊂㊃㊄㊅㊆㊇㊈㊉、CRM✺ϟ☇♤♧♡♢♠♣♥、PMS等軟件系統集合ⓚⓛⓜⓝⓞⓟⓠⓡⓢ，有效消除數據孤島✺ϟ☇♤♧♡♢♠♣♥、縮短信息流轉周期⑰⑱⑲⑳⓪⓿❶❷❸❹❺、提升業務執行效率✺ϟ☇♤♧♡♢♠♣♥。

1☾☽❄☃、 供應商管理

從供應商的詢源⓱⓲⓳⓴⓵⓶⓷⓸⓹⓺⓻⓼⓽⓾、準入❋❀⚘☑✓✔√☐☒✗✘ㄨ✕✖✖⋆✢✣，建立完善的供應商檔案信息⒔⒕⒖⒗⒘⒙⒚⒛ⅠⅡⅢⅣⅤⅥⅦⅧⅨⅩⅪⅫⅰⅱ，到供貨資質（實地評鑒信息♦☜☞☝✍☚☛☟✌✽✾✿❁❃、物料認證信息）⑰⑱⑲⑳⓪⓿❶❷❸❹❺、等級管理（淘汰機制）웃유ღ♋♂、績效考核①②③④⑤⑥⑦⑧⑨⑩⑪⑫⑬⑭⑮⑯、問題整改✺ϟ☇♤♧♡♢♠♣♥，實現供應商的全生命周期管理ⅲⅳⅴⅵⅶⅷⅸⅹⒶⒷⒸⒹ。

2⒜⒝⒞⒟⒠⒡⒢⒣⒤、 采購業務管理

支持企業的多種采購需求以及符合相應采購業務特點的流程✤✥❋✦✧✩✰✪✫✬✭✮✯❂✡★✱✲✳✴。

完整的采購過程跟蹤：

3⓱⓲⓳⓴⓵⓶⓷⓸⓹⓺⓻⓼⓽⓾、 可視化的數據分析

以更加直觀的形式♀☿☼☀☁☂☄，展現不同崗位關注的重點信息웃유ღ♋♂，輔助執行層☧☬☸✡♁✙♆。，、＇：∶；、管理層⒃⒄⒅⒆⒇⒈⒉⒊⒋⒌⒍⒎⒏⒐⒑⒒⒓、決策層更高效的工作❋❀⚘☑✓✔√☐☒✗✘ㄨ✕✖✖⋆✢✣。

四ⓣⓤⓥⓦⓧⓨⓩ、HuaZhi SRM給服務業帶來的價值

通過實施SRM(供應商管理系統)ⓣⓤⓥⓦⓧⓨⓩ，可以建立供需上下游企業之間的業務橋梁ⓚⓛⓜⓝⓞⓟⓠⓡⓢ，將信息化的觸角延伸到企業的供應商端⒔⒕⒖⒗⒘⒙⒚⒛ⅠⅡⅢⅣⅤⅥⅦⅧⅨⅩⅪⅫⅰⅱ，不僅能夠提升企業的采購業務效率ⓊⓋⓌⓍⓎⓏⓐⓑⓒⓓⓔⓕⓖⓗⓘⓙ、降低采購成本⓱⓲⓳⓴⓵⓶⓷⓸⓹⓺⓻⓼⓽⓾，還能降低采購人員相關信息管理⒔⒕⒖⒗⒘⒙⒚⒛ⅠⅡⅢⅣⅤⅥⅦⅧⅨⅩⅪⅫⅰⅱ、收集的工作強度ⒺⒻⒼⒽⒾⒿⓀⓁⓂⓃⓄⓅⓆⓇⓈⓉ，減少采購人員的事務性的工作❋❀⚘☑✓✔√☐☒✗✘ㄨ✕✖✖⋆✢✣，使其能夠投入更多的精力去做分析❣❦❧♡۵、管理性的工作웃유ღ♋♂。