香港宝典现场直播

發表于：2017/4/6 8:56:08  閱讀量：[關閉]

 　 “傳精益之神⒔⒕⒖⒗⒘⒙⒚⒛ⅠⅡⅢⅣⅤⅥⅦⅧⅨⅩⅪⅫⅰⅱ，通內外之經”❋❀⚘☑✓✔√☐☒✗✘ㄨ✕✖✖⋆✢✣，是2009年吉利做信息化規劃時❣❦❧♡۵，針對信息化的愿景①②③④⑤⑥⑦⑧⑨⑩⑪⑫⑬⑭⑮⑯，咨詢公司總結提煉出的一句話☧☬☸✡♁✙♆。，、＇：∶；。當時只是覺得好聽☧☬☸✡♁✙♆。，、＇：∶；，有點高大上的感覺❻❼❽❾❿⓫⓬⓭⓮⓯⓰，沒有太多的思考和體會❻❼❽❾❿⓫⓬⓭⓮⓯⓰。之后的近10年㈧㈨㈩⑴⑵⑶⑷⑸⑹⑺⑻⑼⑽⑾⑿⒀⒁⒂，在為客戶做信息化規劃時⒥⒦⒧⒨⒩⒪⒫⒬⒭⒮⒯⒰⒱⒲⒳⒴⒵❆❇❈❉❊†☨✞✝☥☦☓☩☯，有意無意地引用這句話㈧㈨㈩⑴⑵⑶⑷⑸⑹⑺⑻⑼⑽⑾⑿⒀⒁⒂，越來越體會到這10個字道出了企業信息化的“個中三昧”ⓚⓛⓜⓝⓞⓟⓠⓡⓢ。

　　無論是甲方的IT部門⒥⒦⒧⒨⒩⒪⒫⒬⒭⒮⒯⒰⒱⒲⒳⒴⒵❆❇❈❉❊†☨✞✝☥☦☓☩☯，還是乙方的信息化團隊♦☜☞☝✍☚☛☟✌✽✾✿❁❃，時常會受到客戶的拷問：“企業信息化的價值幾何?”研發⒥⒦⒧⒨⒩⒪⒫⒬⒭⒮⒯⒰⒱⒲⒳⒴⒵❆❇❈❉❊†☨✞✝☥☦☓☩☯、銷售ⅲⅳⅴⅵⅶⅷⅸⅹⒶⒷⒸⒹ、采購㈠㈡㈢㈣㈤㈥㈦、生產等一線業務部門的工作績效⒃⒄⒅⒆⒇⒈⒉⒊⒋⒌⒍⒎⒏⒐⒑⒒⒓，可以通過銷售收入(利潤)增長率☈⊙☉℃℉❅、成本節約率㊀㊁㊂㊃㊄㊅㊆㊇㊈㊉、人均產(量)值⑰⑱⑲⑳⓪⓿❶❷❸❹❺、單臺制造費用等指標來評價ⓣⓤⓥⓦⓧⓨⓩ，也容易被老板理解和接受♀☿☼☀☁☂☄。信息化部門也嘗試用庫存周轉率❣❦❧♡۵、銷售線索轉化率❣❦❧♡۵、一次下線合格率等指標來量化信息化工作的價值❣❦❧♡۵，可這套方法真的可行嗎?很多時候ⒺⒻⒼⒽⒾⒿⓀⓁⓂⓃⓄⓅⓆⓇⓈⓉ，庫存周轉率提高了웃유ღ♋♂，庫管部門會認為這主要是他們自己努力的結果①②③④⑤⑥⑦⑧⑨⑩⑪⑫⑬⑭⑮⑯，與信息化沒半毛關系!

　　企業IT人員常自嘲自己為“IT(挨踢)民工”✤✥❋✦✧✩✰✪✫✬✭✮✯❂✡★✱✲✳✴。“從來不曾想起①②③④⑤⑥⑦⑧⑨⑩⑪⑫⑬⑭⑮⑯，永遠不會忘記”是他們的真實寫照㈠㈡㈢㈣㈤㈥㈦。業務做得好♀☿☼☀☁☂☄，很少有業務部門會直接將之歸功于信息化的作用;業務沒做好⓱⓲⓳⓴⓵⓶⓷⓸⓹⓺⓻⓼⓽⓾，無一例外信息化會成為主要替死鬼之一㈠㈡㈢㈣㈤㈥㈦。經過千萬次質疑①②③④⑤⑥⑦⑧⑨⑩⑪⑫⑬⑭⑮⑯，有些IT從業者們總結出另外一個說法：“信息化是錦上添花❻❼❽❾❿⓫⓬⓭⓮⓯⓰，而不是雪中送炭ⓣⓤⓥⓦⓧⓨⓩ，不要期望信息化能夠包治百病⒃⒄⒅⒆⒇⒈⒉⒊⒋⒌⒍⒎⒏⒐⒑⒒⒓。”也有人認為：“信息化帶給企業的不是直接的經濟效益ⓣⓤⓥⓦⓧⓨⓩ，而是間接的經濟效益❋❀⚘☑✓✔√☐☒✗✘ㄨ✕✖✖⋆✢✣，所以比較難衡量☈⊙☉℃℉❅，但確實是必不可少的웃유ღ♋♂。”每天接觸到的大都是似是而非的問題和似是而非的答案ⅲⅳⅴⅵⅶⅷⅸⅹⒶⒷⒸⒹ，給企業信息化工作者的感覺就是酸甜苦難⒃⒄⒅⒆⒇⒈⒉⒊⒋⒌⒍⒎⒏⒐⒑⒒⒓，百味難陳✺ϟ☇♤♧♡♢♠♣♥。

　　企業信息化的另外一個表象就是新術語層出不窮㊀㊁㊂㊃㊄㊅㊆㊇㊈㊉，讓人眼花繚亂❣❦❧♡۵。搗鼓完了MRP①②③④⑤⑥⑦⑧⑨⑩⑪⑫⑬⑭⑮⑯，再搗鼓MRPⅡ✵✶✷✸✹✺✻✼❄❅，再搗鼓ERPⓊⓋⓌⓍⓎⓏⓐⓑⓒⓓⓔⓕⓖⓗⓘⓙ，再搗鼓CRM♀☿☼☀☁☂☄、SCM⒜⒝⒞⒟⒠⒡⒢⒣⒤，然后MES們以工業4.0和智能制造的新面目閃亮登場……對這些詞匯最熱衷莫過于那些所謂的專家學者♦☜☞☝✍☚☛☟✌✽✾✿❁❃。于是웃유ღ♋♂，各種“華山論劍”接踵而來✤✥❋✦✧✩✰✪✫✬✭✮✯❂✡★✱✲✳✴，話說又可以炒作新概念糊弄錢了❣❦❧♡۵。IT從業者們每天沉浸在形形色色的論壇中⒃⒄⒅⒆⒇⒈⒉⒊⒋⒌⒍⒎⒏⒐⒑⒒⒓，樂此不彼❋❀⚘☑✓✔√☐☒✗✘ㄨ✕✖✖⋆✢✣。在筆者看來☾☽❄☃，MRP✤✥❋✦✧✩✰✪✫✬✭✮✯❂✡★✱✲✳✴、ERP☧☬☸✡♁✙♆。，、＇：∶；、CRM⓱⓲⓳⓴⓵⓶⓷⓸⓹⓺⓻⓼⓽⓾、MES之類的東西只是企業信息化領域中形而下的“術”⒥⒦⒧⒨⒩⒪⒫⒬⒭⒮⒯⒰⒱⒲⒳⒴⒵❆❇❈❉❊†☨✞✝☥☦☓☩☯。莊子他老人家2千多年前就說了：“天下將為道術裂”♀☿☼☀☁☂☄，說的就是這種亂象⑰⑱⑲⑳⓪⓿❶❷❸❹❺。“術”是為“道”而服務的✤✥❋✦✧✩✰✪✫✬✭✮✯❂✡★✱✲✳✴，可“道”是什么ⒺⒻⒼⒽⒾⒿⓀⓁⓂⓃⓄⓅⓆⓇⓈⓉ，卻很少有人深思過⓱⓲⓳⓴⓵⓶⓷⓸⓹⓺⓻⓼⓽⓾。如果不能回答清楚什么是企業信息化之“道”✺ϟ☇♤♧♡♢♠♣♥，龙8游戏唯一官网將永遠迷失在ERPⒺⒻⒼⒽⒾⒿⓀⓁⓂⓃⓄⓅⓆⓇⓈⓉ、SCM⒥⒦⒧⒨⒩⒪⒫⒬⒭⒮⒯⒰⒱⒲⒳⒴⒵❆❇❈❉❊†☨✞✝☥☦☓☩☯、MES等信息化之“術”中而舍本逐末♀☿☼☀☁☂☄，事倍功半❣❦❧♡۵。

　　什么是企業信息化之“道”⑰⑱⑲⑳⓪⓿❶❷❸❹❺，或者說什么才是企業信息化的核心價值?怎么去衡量企業信息化的這種核心價值?企業信息化從業者在企業內的角色和定位怎樣?……這些問題必須要企業信息化從業人給出清晰的回答☾☽❄☃。因為只有“我知”⓱⓲⓳⓴⓵⓶⓷⓸⓹⓺⓻⓼⓽⓾，才能“故我在!”

　　讓龙8游戏唯一官网在回答這個問題之前⒥⒦⒧⒨⒩⒪⒫⒬⒭⒮⒯⒰⒱⒲⒳⒴⒵❆❇❈❉❊†☨✞✝☥☦☓☩☯，把話題扯遠點♦☜☞☝✍☚☛☟✌✽✾✿❁❃。

　　事物的對立統一是中國傳統哲學的主要內涵之一⓱⓲⓳⓴⓵⓶⓷⓸⓹⓺⓻⓼⓽⓾，衍生出來的術語包括陰陽❋❀⚘☑✓✔√☐☒✗✘ㄨ✕✖✖⋆✢✣、虛實♦☜☞☝✍☚☛☟✌✽✾✿❁❃、有無⓱⓲⓳⓴⓵⓶⓷⓸⓹⓺⓻⓼⓽⓾，體用等等✺ϟ☇♤♧♡♢♠♣♥。筆者在這里要借用的術語就是“體用”⒜⒝⒞⒟⒠⒡⒢⒣⒤。在日常生活中☧☬☸✡♁✙♆。，、＇：∶；，龙8游戏唯一官网常人看到的主要是事物的“用”ⅲⅳⅴⅵⅶⅷⅸⅹⒶⒷⒸⒹ，很少去關注事物的“體”♦☜☞☝✍☚☛☟✌✽✾✿❁❃，實際上♀☿☼☀☁☂☄，后者是哲學家們比較感興趣的話題㈧㈨㈩⑴⑵⑶⑷⑸⑹⑺⑻⑼⑽⑾⑿⒀⒁⒂。房子能遮風擋雨⑰⑱⑲⑳⓪⓿❶❷❸❹❺，衣服能保暖防曬☧☬☸✡♁✙♆。，、＇：∶；，食物能填飽肚子等等❋❀⚘☑✓✔√☐☒✗✘ㄨ✕✖✖⋆✢✣，講的都是事物的“用”;而房子之所以能遮風擋雨웃유ღ♋♂，衣服之所以能保暖防曬☈⊙☉℃℉❅，食物之所以能填飽肚子ⓣⓤⓥⓦⓧⓨⓩ，等等✤✥❋✦✧✩✰✪✫✬✭✮✯❂✡★✱✲✳✴，講的則是事物的“體”☈⊙☉℃℉❅。“其然”是“用”❣❦❧♡۵，“所以能”是“體”⒔⒕⒖⒗⒘⒙⒚⒛ⅠⅡⅢⅣⅤⅥⅦⅧⅨⅩⅪⅫⅰⅱ。

　　有斯“體”✵✶✷✸✹✺✻✼❄❅，然后才能有斯“用”ⒺⒻⒼⒽⒾⒿⓀⓁⓂⓃⓄⓅⓆⓇⓈⓉ。

　　企業信息化的作用對象是“企業”✺ϟ☇♤♧♡♢♠♣♥，就像機械化㈠㈡㈢㈣㈤㈥㈦、電氣化ⒺⒻⒼⒽⒾⒿⓀⓁⓂⓃⓄⓅⓆⓇⓈⓉ、自動化웃유ღ♋♂、流程化✺ϟ☇♤♧♡♢♠♣♥、企業文化等一樣♀☿☼☀☁☂☄，凡是帶“化”的東西①②③④⑤⑥⑦⑧⑨⑩⑪⑫⑬⑭⑮⑯，都是在“體”的層面對企業發生作用☧☬☸✡♁✙♆。，、＇：∶；。作為一種社會產物㈧㈨㈩⑴⑵⑶⑷⑸⑹⑺⑻⑼⑽⑾⑿⒀⒁⒂，企業的“用”是多方面的ⅲⅳⅴⅵⅶⅷⅸⅹⒶⒷⒸⒹ。對于客戶而言❻❼❽❾❿⓫⓬⓭⓮⓯⓰，企業能夠提供產品和服務❻❼❽❾❿⓫⓬⓭⓮⓯⓰，從而改善他們的生活;對于員工而言㊀㊁㊂㊃㊄㊅㊆㊇㊈㊉，企業能夠為他們提供一個安身立命⓱⓲⓳⓴⓵⓶⓷⓸⓹⓺⓻⓼⓽⓾，發揮其聰明才智的場所;對于股東而言㈧㈨㈩⑴⑵⑶⑷⑸⑹⑺⑻⑼⑽⑾⑿⒀⒁⒂，企業能夠持續創造源源不斷的利潤㈧㈨㈩⑴⑵⑶⑷⑸⑹⑺⑻⑼⑽⑾⑿⒀⒁⒂，從而實現資產和財富的保值增值㊀㊁㊂㊃㊄㊅㊆㊇㊈㊉。那么✤✥❋✦✧✩✰✪✫✬✭✮✯❂✡★✱✲✳✴，企業的“體”又是什么呢?是企業的組織架構和員工隊伍?是辦公場所和廠房設備?是企業所掌握的技術和資源?……

　　為什么有的企業✺ϟ☇♤♧♡♢♠♣♥，N年前長袖善舞✺ϟ☇♤♧♡♢♠♣♥，左右逢源⒥⒦⒧⒨⒩⒪⒫⒬⒭⒮⒯⒰⒱⒲⒳⒴⒵❆❇❈❉❊†☨✞✝☥☦☓☩☯，到現在卻入不敷出✵✶✷✸✹✺✻✼❄❅，舉步維艱?為什么有的企業設備先進웃유ღ♋♂，卻效率低下ⓚⓛⓜⓝⓞⓟⓠⓡⓢ，而有些企業設備雖然不新ⒺⒻⒼⒽⒾⒿⓀⓁⓂⓃⓄⓅⓆⓇⓈⓉ，但生產高效?在同一行業內生產同類產品✤✥❋✦✧✩✰✪✫✬✭✮✯❂✡★✱✲✳✴，為什么A企業的產品毛利率只有1%不到㊀㊁㊂㊃㊄㊅㊆㊇㊈㊉，而B企業的產品毛利率可以有20%以上?……

　　企業是人員ⓣⓤⓥⓦⓧⓨⓩ、組織⑰⑱⑲⑳⓪⓿❶❷❸❹❺、流程㊀㊁㊂㊃㊄㊅㊆㊇㊈㊉、技術♀☿☼☀☁☂☄、廠房ⅲⅳⅴⅵⅶⅷⅸⅹⒶⒷⒸⒹ、設備ⅲⅳⅴⅵⅶⅷⅸⅹⒶⒷⒸⒹ、資金等的集合體(∑人員*組織*流程*技術*廠房*設備*資金*……)웃유ღ♋♂，評價企業“體”的指標就是看其是否健康!好吧❣❦❧♡۵，到這里筆者要講重點了：企業信息化的根本意義是對企業的“體”起作用ⒺⒻⒼⒽⒾⒿⓀⓁⓂⓃⓄⓅⓆⓇⓈⓉ，就是改進和維持企業的“健康度”✺ϟ☇♤♧♡♢♠♣♥。作為一個普通人❋❀⚘☑✓✔√☐☒✗✘ㄨ✕✖✖⋆✢✣，最怕的就是醫生說他“有病”㈧㈨㈩⑴⑵⑶⑷⑸⑹⑺⑻⑼⑽⑾⑿⒀⒁⒂，有病得治啊!有點醫學常識的人都知道㊀㊁㊂㊃㊄㊅㊆㊇㊈㊉，其實❻❼❽❾❿⓫⓬⓭⓮⓯⓰，是人就有病⓱⓲⓳⓴⓵⓶⓷⓸⓹⓺⓻⓼⓽⓾，只是病的輕重緩急不同而已ⓣⓤⓥⓦⓧⓨⓩ，醫學上把那些輕且緩的病叫“亞健康”✵✶✷✸✹✺✻✼❄❅。作為一個集合體✺ϟ☇♤♧♡♢♠♣♥，企業和人一樣☧☬☸✡♁✙♆。，、＇：∶；，基本上所有的企業都“有病”(管理上有提升空間)❋❀⚘☑✓✔√☐☒✗✘ㄨ✕✖✖⋆✢✣，只不過病的輕重深度不同(改進的空間不同)❻❼❽❾❿⓫⓬⓭⓮⓯⓰。作為企業信息化從業人員ⓣⓤⓥⓦⓧⓨⓩ，如果龙8游戏唯一官网能一眼就看出企業“有病”☧☬☸✡♁✙♆。，、＇：∶；，而且能把“病”的源頭⒃⒄⒅⒆⒇⒈⒉⒊⒋⒌⒍⒎⒏⒐⒑⒒⒓、表征和治病方法講得頭頭是道☈⊙☉℃℉❅，把“病”治徹底了ⒺⒻⒼⒽⒾⒿⓀⓁⓂⓃⓄⓅⓆⓇⓈⓉ，還怕老板不重視信息化工作?

　　判斷企業是否“有病”♦☜☞☝✍☚☛☟✌✽✾✿❁❃，首先得知道怎樣的企業才“沒病”①②③④⑤⑥⑦⑧⑨⑩⑪⑫⑬⑭⑮⑯。只有標準有了☾☽❄☃，與標準之間的差距ⓊⓋⓌⓍⓎⓏⓐⓑⓒⓓⓔⓕⓖⓗⓘⓙ，就是龙8游戏唯一官网工作的方向;把這種差距彌補和消除掉ⓊⓋⓌⓍⓎⓏⓐⓑⓒⓓⓔⓕⓖⓗⓘⓙ，就是龙8游戏唯一官网工作的內容⒃⒄⒅⒆⒇⒈⒉⒊⒋⒌⒍⒎⒏⒐⒑⒒⒓。

　　企業在什么狀態下才算是“沒病”呢?老子他老人家早就給了答案：“昔之得一者ⓊⓋⓌⓍⓎⓏⓐⓑⓒⓓⓔⓕⓖⓗⓘⓙ，天得一以清☈⊙☉℃℉❅，地得一以寧⑰⑱⑲⑳⓪⓿❶❷❸❹❺，神得一以靈⒜⒝⒞⒟⒠⒡⒢⒣⒤，谷得一以盈❣❦❧♡۵，萬物得一以生ⅲⅳⅴⅵⅶⅷⅸⅹⒶⒷⒸⒹ，侯王得一以為天下正⒃⒄⒅⒆⒇⒈⒉⒊⒋⒌⒍⒎⒏⒐⒑⒒⒓。其致之也✤✥❋✦✧✩✰✪✫✬✭✮✯❂✡★✱✲✳✴，謂天無以清將恐裂⒃⒄⒅⒆⒇⒈⒉⒊⒋⒌⒍⒎⒏⒐⒑⒒⒓，地無以寧將恐廢ⅲⅳⅴⅵⅶⅷⅸⅹⒶⒷⒸⒹ，神無以靈將恐歇⒃⒄⒅⒆⒇⒈⒉⒊⒋⒌⒍⒎⒏⒐⒑⒒⒓，谷無以盈將恐竭❋❀⚘☑✓✔√☐☒✗✘ㄨ✕✖✖⋆✢✣，萬物無以生將恐滅☧☬☸✡♁✙♆。，、＇：∶；，侯王無以正將恐蹶㈠㈡㈢㈣㈤㈥㈦。”(在這里引用的篇幅長點♦☜☞☝✍☚☛☟✌✽✾✿❁❃，就是要加深讀者的印象⑰⑱⑲⑳⓪⓿❶❷❸❹❺。順便說一下♀☿☼☀☁☂☄，大智慧都在《道德經》里❋❀⚘☑✓✔√☐☒✗✘ㄨ✕✖✖⋆✢✣，有時間多讀⒥⒦⒧⒨⒩⒪⒫⒬⒭⒮⒯⒰⒱⒲⒳⒴⒵❆❇❈❉❊†☨✞✝☥☦☓☩☯，常讀常新❻❼❽❾❿⓫⓬⓭⓮⓯⓰。)

　　沒錯✤✥❋✦✧✩✰✪✫✬✭✮✯❂✡★✱✲✳✴，就是戲劇《沙家浜》里刁得一的“得一”⒃⒄⒅⒆⒇⒈⒉⒊⒋⒌⒍⒎⒏⒐⒑⒒⒓。(給兒子起了個這么高大上的名字ⅲⅳⅴⅵⅶⅷⅸⅹⒶⒷⒸⒹ，趕腳刁得一他爹太有才了!)萬物的健康狀態就是“得一”;只有“得一”了☧☬☸✡♁✙♆。，、＇：∶；，萬物才能算是“健康”的ⓣⓤⓥⓦⓧⓨⓩ。其實大道理是一樣的⒜⒝⒞⒟⒠⒡⒢⒣⒤，只是說法不同而已⒔⒕⒖⒗⒘⒙⒚⒛ⅠⅡⅢⅣⅤⅥⅦⅧⅨⅩⅪⅫⅰⅱ。佛家講的“圓覺”⑰⑱⑲⑳⓪⓿❶❷❸❹❺，儒家講的“中庸”⒥⒦⒧⒨⒩⒪⒫⒬⒭⒮⒯⒰⒱⒲⒳⒴⒵❆❇❈❉❊†☨✞✝☥☦☓☩☯，中醫講的“中和”❻❼❽❾❿⓫⓬⓭⓮⓯⓰，易經講的“和合”(與天地合其德✺ϟ☇♤♧♡♢♠♣♥，與日月合其明ⓊⓋⓌⓍⓎⓏⓐⓑⓒⓓⓔⓕⓖⓗⓘⓙ，與四時合其序❣❦❧♡۵，與鬼神合其吉兇)⒜⒝⒞⒟⒠⒡⒢⒣⒤，太極拳講的“太極”✵✶✷✸✹✺✻✼❄❅，形意拳講的“六合(心與意合✺ϟ☇♤♧♡♢♠♣♥，意與氣合♦☜☞☝✍☚☛☟✌✽✾✿❁❃，氣與力合ⅲⅳⅴⅵⅶⅷⅸⅹⒶⒷⒸⒹ，肩與胯合✤✥❋✦✧✩✰✪✫✬✭✮✯❂✡★✱✲✳✴，肘與膝合♦☜☞☝✍☚☛☟✌✽✾✿❁❃，手與腳合)”☧☬☸✡♁✙♆。，、＇：∶；，管理學講的“協同”……根本意思都是一樣的ⓊⓋⓌⓍⓎⓏⓐⓑⓒⓓⓔⓕⓖⓗⓘⓙ，就是“得一”ⓚⓛⓜⓝⓞⓟⓠⓡⓢ。不過✤✥❋✦✧✩✰✪✫✬✭✮✯❂✡★✱✲✳✴，在管理實踐中☈⊙☉℃℉❅，龙8游戏唯一官网不能用“得一”來講㈧㈨㈩⑴⑵⑶⑷⑸⑹⑺⑻⑼⑽⑾⑿⒀⒁⒂，那樣太抽象了⒃⒄⒅⒆⒇⒈⒉⒊⒋⒌⒍⒎⒏⒐⒑⒒⒓，得換些更具體的詞匯☾☽❄☃，比如“協同性”或“一致性”❋❀⚘☑✓✔√☐☒✗✘ㄨ✕✖✖⋆✢✣，以及描述“一致性”的衍生詞匯㈠㈡㈢㈣㈤㈥㈦，包括信息對稱①②③④⑤⑥⑦⑧⑨⑩⑪⑫⑬⑭⑮⑯、扁平化♦☜☞☝✍☚☛☟✌✽✾✿❁❃、樣本差✵✶✷✸✹✺✻✼❄❅、集成✤✥❋✦✧✩✰✪✫✬✭✮✯❂✡★✱✲✳✴、端到端等等ⓊⓋⓌⓍⓎⓏⓐⓑⓒⓓⓔⓕⓖⓗⓘⓙ。

　　上面說了ⓣⓤⓥⓦⓧⓨⓩ，企業信息化的核心意義就是在企業“體”的層面下功夫①②③④⑤⑥⑦⑧⑨⑩⑪⑫⑬⑭⑮⑯，改進和維持企業“健康水平”ⒺⒻⒼⒽⒾⒿⓀⓁⓂⓃⓄⓅⓆⓇⓈⓉ，通過信息化建設⑰⑱⑲⑳⓪⓿❶❷❸❹❺，讓“有病”的企業變得“沒病”☈⊙☉℃℉❅，企業“沒病”才能“得一”✵✶✷✸✹✺✻✼❄❅，才能運行高效☈⊙☉℃℉❅，才能可持續發展ⓚⓛⓜⓝⓞⓟⓠⓡⓢ。企業信息化工作者在企業內的角色定位應該是幫企業看病治病的“醫生”ⒺⒻⒼⒽⒾⒿⓀⓁⓂⓃⓄⓅⓆⓇⓈⓉ。不要把自己定位在民工웃유ღ♋♂、保密⒃⒄⒅⒆⒇⒈⒉⒊⒋⒌⒍⒎⒏⒐⒑⒒⒓、教練等角色☾☽❄☃，那樣太妄自菲薄了!古人講“上醫醫國✺ϟ☇♤♧♡♢♠♣♥，中醫醫人”ⓚⓛⓜⓝⓞⓟⓠⓡⓢ，咱得給自己起個名字叫“中上醫”㈧㈨㈩⑴⑵⑶⑷⑸⑹⑺⑻⑼⑽⑾⑿⒀⒁⒂，“中上醫醫企”❋❀⚘☑✓✔√☐☒✗✘ㄨ✕✖✖⋆✢✣。“中上醫”也要稱職才行㈧㈨㈩⑴⑵⑶⑷⑸⑹⑺⑻⑼⑽⑾⑿⒀⒁⒂，不稱職就是“庸醫”ⒺⒻⒼⒽⒾⒿⓀⓁⓂⓃⓄⓅⓆⓇⓈⓉ，只有手到病除⑰⑱⑲⑳⓪⓿❶❷❸❹❺，甚至提前預防企業疾病的發生才能算“名醫”☾☽❄☃。

　　“名醫”不是那么好當的ⒺⒻⒼⒽⒾⒿⓀⓁⓂⓃⓄⓅⓆⓇⓈⓉ。想憑一張方子走遍天下的⒜⒝⒞⒟⒠⒡⒢⒣⒤，要么是“庸醫”☧☬☸✡♁✙♆。，、＇：∶；，至多也就是賣狗皮膏的江湖郎中♀☿☼☀☁☂☄。很可惜啊♀☿☼☀☁☂☄，咱企業信息化界的“名醫”太少⓱⓲⓳⓴⓵⓶⓷⓸⓹⓺⓻⓼⓽⓾，江湖郎中太多ⓣⓤⓥⓦⓧⓨⓩ。“名醫”治病✵✶✷✸✹✺✻✼❄❅，講究的是理ⅲⅳⅴⅵⅶⅷⅸⅹⒶⒷⒸⒹ、法㊀㊁㊂㊃㊄㊅㊆㊇㊈㊉、方❋❀⚘☑✓✔√☐☒✗✘ㄨ✕✖✖⋆✢✣、藥⒃⒄⒅⒆⒇⒈⒉⒊⒋⒌⒍⒎⒏⒐⒑⒒⒓。ERPⓊⓋⓌⓍⓎⓏⓐⓑⓒⓓⓔⓕⓖⓗⓘⓙ、CRM⒥⒦⒧⒨⒩⒪⒫⒬⒭⒮⒯⒰⒱⒲⒳⒴⒵❆❇❈❉❊†☨✞✝☥☦☓☩☯、MES之類的至多算是“藥”⑰⑱⑲⑳⓪⓿❶❷❸❹❺，而“藥”要起到良好的作用❻❼❽❾❿⓫⓬⓭⓮⓯⓰，必須在“理”和“法”的指導下❋❀⚘☑✓✔√☐☒✗✘ㄨ✕✖✖⋆✢✣，結合企業的實際情況(“病情”)♦☜☞☝✍☚☛☟✌✽✾✿❁❃，與其他的“藥”組成一個配伍(“方劑”)來❣❦❧♡۵，對癥用藥☈⊙☉℃℉❅。

　　要做個企業信息化的“名醫”♀☿☼☀☁☂☄，首先必須懂企業運行之理✤✥❋✦✧✩✰✪✫✬✭✮✯❂✡★✱✲✳✴。因為篇幅的原因❻❼❽❾❿⓫⓬⓭⓮⓯⓰，筆者在此不想花太多文字去描述企業運行的機理☧☬☸✡♁✙♆。，、＇：∶；，有興趣的可以閱讀MBA的相關教材♀☿☼☀☁☂☄。在這里⒜⒝⒞⒟⒠⒡⒢⒣⒤，筆者借用老子的原話對企業的運行機理做個哲學層面的高度概括：“道生一⒥⒦⒧⒨⒩⒪⒫⒬⒭⒮⒯⒰⒱⒲⒳⒴⒵❆❇❈❉❊†☨✞✝☥☦☓☩☯，一生二⓱⓲⓳⓴⓵⓶⓷⓸⓹⓺⓻⓼⓽⓾，二生三⒜⒝⒞⒟⒠⒡⒢⒣⒤，三生萬物”ⓊⓋⓌⓍⓎⓏⓐⓑⓒⓓⓔⓕⓖⓗⓘⓙ，13個字就講完了㈠㈡㈢㈣㈤㈥㈦。“道生一❻❼❽❾❿⓫⓬⓭⓮⓯⓰，一生二❣❦❧♡۵，二生三”是創造⒃⒄⒅⒆⒇⒈⒉⒊⒋⒌⒍⒎⒏⒐⒑⒒⒓，是市場研究(道生一)和產品研發(一生二㊀㊁㊂㊃㊄㊅㊆㊇㊈㊉，二生三);“三生萬物”是轉換和交換❣❦❧♡۵，是制造ⓚⓛⓜⓝⓞⓟⓠⓡⓢ、采購和銷售ⓚⓛⓜⓝⓞⓟⓠⓡⓢ。創造是無中生有⒜⒝⒞⒟⒠⒡⒢⒣⒤，無中既可能生出美食❋❀⚘☑✓✔√☐☒✗✘ㄨ✕✖✖⋆✢✣，也可能生出狗食(沒辦法ⓣⓤⓥⓦⓧⓨⓩ，真為狗界朋友叫屈)☧☬☸✡♁✙♆。，、＇：∶；，其核心就是“火候”①②③④⑤⑥⑦⑧⑨⑩⑪⑫⑬⑭⑮⑯。轉換講究的是(資源轉為產品的)轉換效率✤✥❋✦✧✩✰✪✫✬✭✮✯❂✡★✱✲✳✴。在同一行業生產同類產品♦☜☞☝✍☚☛☟✌✽✾✿❁❃，A企業可能是“一高三低(高消耗⓱⓲⓳⓴⓵⓶⓷⓸⓹⓺⓻⓼⓽⓾、低質量❋❀⚘☑✓✔√☐☒✗✘ㄨ✕✖✖⋆✢✣、低效率✵✶✷✸✹✺✻✼❄❅、低效益)的‘矮矬窮’”♀☿☼☀☁☂☄，B企業可能是“一低三高(低消耗ⓚⓛⓜⓝⓞⓟⓠⓡⓢ、高質量⒃⒄⒅⒆⒇⒈⒉⒊⒋⒌⒍⒎⒏⒐⒑⒒⒓、高效率♦☜☞☝✍☚☛☟✌✽✾✿❁❃、高效益)的‘高富帥’”❣❦❧♡۵，根本原因就是在于兩者制造系統的轉化效率不同㈧㈨㈩⑴⑵⑶⑷⑸⑹⑺⑻⑼⑽⑾⑿⒀⒁⒂。

　　由此可知ⅲⅳⅴⅵⅶⅷⅸⅹⒶⒷⒸⒹ，健康的企業可以有“恰到火候”的創造能力和高效的轉換能力⒃⒄⒅⒆⒇⒈⒉⒊⒋⒌⒍⒎⒏⒐⒑⒒⒓，這是企業良好運行的機理⓱⓲⓳⓴⓵⓶⓷⓸⓹⓺⓻⓼⓽⓾。那么⓱⓲⓳⓴⓵⓶⓷⓸⓹⓺⓻⓼⓽⓾，怎樣去發現和評價企業的“理”呢?管理實踐講究的是可操作性❻❼❽❾❿⓫⓬⓭⓮⓯⓰，不可操作是玄學ⓊⓋⓌⓍⓎⓏⓐⓑⓒⓓⓔⓕⓖⓗⓘⓙ，只有可操作才算是管理科學웃유ღ♋♂。操作方法就涉及到企業信息化中“法”的層面了⒥⒦⒧⒨⒩⒪⒫⒬⒭⒮⒯⒰⒱⒲⒳⒴⒵❆❇❈❉❊†☨✞✝☥☦☓☩☯。上文說了✺ϟ☇♤♧♡♢♠♣♥，只有“得一”的企業才是“健康”的❻❼❽❾❿⓫⓬⓭⓮⓯⓰，“得一”就是一致性ⓣⓤⓥⓦⓧⓨⓩ，就是協同ⅲⅳⅴⅵⅶⅷⅸⅹⒶⒷⒸⒹ、信息對稱㊀㊁㊂㊃㊄㊅㊆㊇㊈㊉、扁平化❣❦❧♡۵、端到端⓱⓲⓳⓴⓵⓶⓷⓸⓹⓺⓻⓼⓽⓾、集成ⓚⓛⓜⓝⓞⓟⓠⓡⓢ、樣本差……

　　信息對稱的對立面就是信息失真(老子說反者道之動♦☜☞☝✍☚☛☟✌✽✾✿❁❃，問題解決的根本辦法在其對立面❣❦❧♡۵，順便再崇拜一下老子他老人家)⒜⒝⒞⒟⒠⒡⒢⒣⒤。電視里經常有這種類似“你說我做”的真人秀節目⒔⒕⒖⒗⒘⒙⒚⒛ⅠⅡⅢⅣⅤⅥⅦⅧⅨⅩⅪⅫⅰⅱ。有5個或以上的人組成一隊㈠㈡㈢㈣㈤㈥㈦，假設有甲①②③④⑤⑥⑦⑧⑨⑩⑪⑫⑬⑭⑮⑯、乙ⓚⓛⓜⓝⓞⓟⓠⓡⓢ、丙❋❀⚘☑✓✔√☐☒✗✘ㄨ✕✖✖⋆✢✣、丁ⒺⒻⒼⒽⒾⒿⓀⓁⓂⓃⓄⓅⓆⓇⓈⓉ、戊等5個人㊀㊁㊂㊃㊄㊅㊆㊇㊈㊉。甲與乙的交流內容ⅲⅳⅴⅵⅶⅷⅸⅹⒶⒷⒸⒹ，丙不知道;乙與丙的交流內容❣❦❧♡۵，丁不知道;依次類推♀☿☼☀☁☂☄。甲做個動作或說幾句話⒜⒝⒞⒟⒠⒡⒢⒣⒤，然后乙原樣照做♀☿☼☀☁☂☄，然后讓丙照乙的比劃原樣照做✵✶✷✸✹✺✻✼❄❅，……㈧㈨㈩⑴⑵⑶⑷⑸⑹⑺⑻⑼⑽⑾⑿⒀⒁⒂，等傳到戊這里⒃⒄⒅⒆⒇⒈⒉⒊⒋⒌⒍⒎⒏⒐⒑⒒⒓，龙8游戏唯一官网通常會發現☾☽❄☃，戊做出來的樣子與甲原來做的樣子相差會很大♦☜☞☝✍☚☛☟✌✽✾✿❁❃，這就是信息失真㈠㈡㈢㈣㈤㈥㈦。在企業中⒃⒄⒅⒆⒇⒈⒉⒊⒋⒌⒍⒎⒏⒐⒑⒒⒓，龙8游戏唯一官网可以用信息在縱向(組織層級)或橫向(上下游環節)傳遞過程中的失真度來評價企業信息對稱的好壞⒥⒦⒧⒨⒩⒪⒫⒬⒭⒮⒯⒰⒱⒲⒳⒴⒵❆❇❈❉❊†☨✞✝☥☦☓☩☯。

　　扁平化就更容易評價了㈠㈡㈢㈣㈤㈥㈦，用企業中信息自上而下傳遞的組織層級數就可以表示㈠㈡㈢㈣㈤㈥㈦。端到端的評價一則可以用上下游環節的數量ⓊⓋⓌⓍⓎⓏⓐⓑⓒⓓⓔⓕⓖⓗⓘⓙ，二則可以用信息在上下游端到端傳遞的速度(新產品投產上市時間(TTM❋❀⚘☑✓✔√☐☒✗✘ㄨ✕✖✖⋆✢✣，Time to Market)✺ϟ☇♤♧♡♢♠♣♥、采購到結算時間(PTP♀☿☼☀☁☂☄，Purchasing to Payment)♀☿☼☀☁☂☄、訂單交付時間(OTD❣❦❧♡۵，Order to Delivery)⑰⑱⑲⑳⓪⓿❶❷❸❹❺，等等)來定義✺ϟ☇♤♧♡♢♠♣♥。另外ⅲⅳⅴⅵⅶⅷⅸⅹⒶⒷⒸⒹ，可以用樣本方差來評價流程的一致性✵✶✷✸✹✺✻✼❄❅。方差越大☧☬☸✡♁✙♆。，、＇：∶；，流程的一致性越差ⓊⓋⓌⓍⓎⓏⓐⓑⓒⓓⓔⓕⓖⓗⓘⓙ，企業的健康度越低ⓣⓤⓥⓦⓧⓨⓩ，運營成本自然越高☾☽❄☃。方差的使用在統計學里有詳細的描述㈠㈡㈢㈣㈤㈥㈦，筆者在此就不贅述了❻❼❽❾❿⓫⓬⓭⓮⓯⓰。

　　(有興趣的朋友ⒺⒻⒼⒽⒾⒿⓀⓁⓂⓃⓄⓅⓆⓇⓈⓉ，可以參考上述建議♀☿☼☀☁☂☄，開發出一個企業健康度評價模型㈧㈨㈩⑴⑵⑶⑷⑸⑹⑺⑻⑼⑽⑾⑿⒀⒁⒂，像溫度計一樣✤✥❋✦✧✩✰✪✫✬✭✮✯❂✡★✱✲✳✴，用來測量企業的“體溫”以評價企業“體”的健康狀況❣❦❧♡۵，繼而用之于企業信息化咨詢領域✵✶✷✸✹✺✻✼❄❅，估計能大賣!)

　　寫到這里❋❀⚘☑✓✔√☐☒✗✘ㄨ✕✖✖⋆✢✣，龙8游戏唯一官网回過頭來看這兩句話：“傳精益之神ⓣⓤⓥⓦⓧⓨⓩ，通內外之經”①②③④⑤⑥⑦⑧⑨⑩⑪⑫⑬⑭⑮⑯。仔細品味下ⓚⓛⓜⓝⓞⓟⓠⓡⓢ，這兩句話都是用來評價企業“體”層面健康度的㊀㊁㊂㊃㊄㊅㊆㊇㊈㊉。什么叫“精益”?“精益”就是追求Perfectness✵✶✷✸✹✺✻✼❄❅，就是“無為”❋❀⚘☑✓✔√☐☒✗✘ㄨ✕✖✖⋆✢✣，就是“涅槃”①②③④⑤⑥⑦⑧⑨⑩⑪⑫⑬⑭⑮⑯，就是“中庸”⑰⑱⑲⑳⓪⓿❶❷❸❹❺，就是“剛剛好”✤✥❋✦✧✩✰✪✫✬✭✮✯❂✡★✱✲✳✴，就是“Just for you”……什么是“通經”?“同經”就是信息對稱Transparency☈⊙☉℃℉❅，就是快速反應Responseⓣⓤⓥⓦⓧⓨⓩ，就是通暢條達TransferⓊⓋⓌⓍⓎⓏⓐⓑⓒⓓⓔⓕⓖⓗⓘⓙ。

　　易經講的窮則變㈧㈨㈩⑴⑵⑶⑷⑸⑹⑺⑻⑼⑽⑾⑿⒀⒁⒂，變則通ⓣⓤⓥⓦⓧⓨⓩ，通則久♀☿☼☀☁☂☄，追求的不就是個“通”字嘛웃유ღ♋♂。如果一個精益貫通的企業不是健康的企業❋❀⚘☑✓✔√☐☒✗✘ㄨ✕✖✖⋆✢✣，那還有什么樣的企業才算得上是健康的企業?如果說“精益”和“內外”是企業“體”的健康追求웃유ღ♋♂，“傳神”㈠㈡㈢㈣㈤㈥㈦、“通經”不就是企業信息化的使命和責任嘛!在實踐當中⒃⒄⒅⒆⒇⒈⒉⒊⒋⒌⒍⒎⒏⒐⒑⒒⒓，這種“傳神”☾☽❄☃，這種“通經”從哪里著手?從(流程⒜⒝⒞⒟⒠⒡⒢⒣⒤、產品質量的)一致性著手❣❦❧♡۵，從降低和杜絕信息在組織縱向和端到端傳遞的信息失真著手ⒺⒻⒼⒽⒾⒿⓀⓁⓂⓃⓄⓅⓆⓇⓈⓉ，從基于信息和流程的集成并減少企業的組織層級著手……

　　大道至簡㈧㈨㈩⑴⑵⑶⑷⑸⑹⑺⑻⑼⑽⑾⑿⒀⒁⒂，大道理就在龙8游戏唯一官网身邊☧☬☸✡♁✙♆。，、＇：∶；，吃飯穿衣⑰⑱⑲⑳⓪⓿❶❷❸❹❺，行住坐臥ⅲⅳⅴⅵⅶⅷⅸⅹⒶⒷⒸⒹ，制造汽車和開發軟件⑰⑱⑲⑳⓪⓿❶❷❸❹❺，極其上ⒺⒻⒼⒽⒾⒿⓀⓁⓂⓃⓄⓅⓆⓇⓈⓉ，則理歸一♦☜☞☝✍☚☛☟✌✽✾✿❁❃。變易ⒺⒻⒼⒽⒾⒿⓀⓁⓂⓃⓄⓅⓆⓇⓈⓉ，簡易❻❼❽❾❿⓫⓬⓭⓮⓯⓰，不易⒥⒦⒧⒨⒩⒪⒫⒬⒭⒮⒯⒰⒱⒲⒳⒴⒵❆❇❈❉❊†☨✞✝☥☦☓☩☯，變易的是事物的表象和紛繁的世界❣❦❧♡۵，簡易的是思考和解決問題的辦法㈧㈨㈩⑴⑵⑶⑷⑸⑹⑺⑻⑼⑽⑾⑿⒀⒁⒂，不易的是事物創生和發展的本源及規律⒥⒦⒧⒨⒩⒪⒫⒬⒭⒮⒯⒰⒱⒲⒳⒴⒵❆❇❈❉❊†☨✞✝☥☦☓☩☯。歸納✤✥❋✦✧✩✰✪✫✬✭✮✯❂✡★✱✲✳✴，再歸納⑰⑱⑲⑳⓪⓿❶❷❸❹❺，才能站在更高的視角看問題⒥⒦⒧⒨⒩⒪⒫⒬⒭⒮⒯⒰⒱⒲⒳⒴⒵❆❇❈❉❊†☨✞✝☥☦☓☩☯，發現事物的同一;演繹㊀㊁㊂㊃㊄㊅㊆㊇㊈㊉，再演繹✵✶✷✸✹✺✻✼❄❅，才能用簡單的辦法于錯綜復雜的實際而累試不爽✵✶✷✸✹✺✻✼❄❅。