企業ERP選型的困惑⓱⓲⓳⓴⓵⓶⓷⓸⓹⓺⓻⓼⓽⓾！

發表于：2018/4/23 10:26:54  閱讀量：[關閉]

　　選型中的困惑

　　每一個企業在ERP的選型中ⒺⒻⒼⒽⒾⒿⓀⓁⓂⓃⓄⓅⓆⓇⓈⓉ，都會碰到這樣或那樣的困惑：

　　一ⒺⒻⒼⒽⒾⒿⓀⓁⓂⓃⓄⓅⓆⓇⓈⓉ、如此眼花繚亂的ERP供應商和ERP웃유ღ♋♂，哪一個供應商和適合自己的企業;

　　二ⓚⓛⓜⓝⓞⓟⓠⓡⓢ、在激烈的市場競爭中⒃⒄⒅⒆⒇⒈⒉⒊⒋⒌⒍⒎⒏⒐⒑⒒⒓，企業隨著市場的變化而隨時發生變化☈⊙☉℃℉❅，ERP系統軟件如何滿足自己的企業;

　　三❋❀⚘☑✓✔√☐☒✗✘ㄨ✕✖✖⋆✢✣、應該從哪幾個方面去分析和綜合評估哪一家企業的ERP軟件適合自己的企業;

　　四❻❼❽❾❿⓫⓬⓭⓮⓯⓰、如何能滿足自己企業當前和未來的需求變化;

　　五♀☿☼☀☁☂☄、軟件選擇錯誤會給企業帶來什么樣的后果等等❻❼❽❾❿⓫⓬⓭⓮⓯⓰。

　　思路和方法

　　一個企業要實施ERP㈠㈡㈢㈣㈤㈥㈦，針對如此多的困惑⒃⒄⒅⒆⒇⒈⒉⒊⒋⒌⒍⒎⒏⒐⒑⒒⒓，須有一個正確的ERP選型思路和方法：從供☈⊙☉℃℉❅、需雙方入手⒥⒦⒧⒨⒩⒪⒫⒬⒭⒮⒯⒰⒱⒲⒳⒴⒵❆❇❈❉❊†☨✞✝☥☦☓☩☯。

　　一❣❦❧♡۵、要充分剖析自己企業——企業的需要是什么?信息化的目標是什么?自身的特點是什么?

　　二✵✶✷✸✹✺✻✼❄❅、要完全了解供應商——誰有能力和資格提供ERP產品和相關的服務?知彼知己⓱⓲⓳⓴⓵⓶⓷⓸⓹⓺⓻⓼⓽⓾，百戰百勝☾☽❄☃，只有完全了解自己與對方⒃⒄⒅⒆⒇⒈⒉⒊⒋⒌⒍⒎⒏⒐⒑⒒⒓，ERP的實施才能成功❋❀⚘☑✓✔√☐☒✗✘ㄨ✕✖✖⋆✢✣。

　　所以⒥⒦⒧⒨⒩⒪⒫⒬⒭⒮⒯⒰⒱⒲⒳⒴⒵❆❇❈❉❊†☨✞✝☥☦☓☩☯，一個企業實施ERP的成功☾☽❄☃，達到ERP的實施目標☈⊙☉℃℉❅，須包含三個方面的條件：有準備的企業⒥⒦⒧⒨⒩⒪⒫⒬⒭⒮⒯⒰⒱⒲⒳⒴⒵❆❇❈❉❊†☨✞✝☥☦☓☩☯、合理的實施①②③④⑤⑥⑦⑧⑨⑩⑪⑫⑬⑭⑮⑯、有效的軟件☈⊙☉℃℉❅。

　　剖析自己企業

　　在ERP選型過程中⒔⒕⒖⒗⒘⒙⒚⒛ⅠⅡⅢⅣⅤⅥⅦⅧⅨⅩⅪⅫⅰⅱ，首先考慮企業的戰略⒔⒕⒖⒗⒘⒙⒚⒛ⅠⅡⅢⅣⅤⅥⅦⅧⅨⅩⅪⅫⅰⅱ，將信息技術與企業的戰略結合在一起✤✥❋✦✧✩✰✪✫✬✭✮✯❂✡★✱✲✳✴，并納入企業戰略總體部署①②③④⑤⑥⑦⑧⑨⑩⑪⑫⑬⑭⑮⑯。同時在ERP選型過程中❋❀⚘☑✓✔√☐☒✗✘ㄨ✕✖✖⋆✢✣，結合企業的實際情況⒃⒄⒅⒆⒇⒈⒉⒊⒋⒌⒍⒎⒏⒐⒑⒒⒓，提出信息化管理的總體目標☈⊙☉℃℉❅、企業現在和未來的需求等ⓊⓋⓌⓍⓎⓏⓐⓑⓒⓓⓔⓕⓖⓗⓘⓙ。

　　企業的規模ERP的選型⓱⓲⓳⓴⓵⓶⓷⓸⓹⓺⓻⓼⓽⓾，還需考慮企業規模✵✶✷✸✹✺✻✼❄❅，如：法人個數及組織結構;營業額;人數及程度;流程的復雜度等웃유ღ♋♂。

　　企業的行業特點 ERP的選型須考慮生產類型ⒺⒻⒼⒽⒾⒿⓀⓁⓂⓃⓄⓅⓆⓇⓈⓉ，按密集型分為：離散型生產與流程型生產;按種類分為：按定單設計ⓚⓛⓜⓝⓞⓟⓠⓡⓢ、按定單裝配❻❼❽❾❿⓫⓬⓭⓮⓯⓰、按庫存生產✵✶✷✸✹✺✻✼❄❅、批量生產ⅲⅳⅴⅵⅶⅷⅸⅹⒶⒷⒸⒹ、重復生產✵✶✷✸✹✺✻✼❄❅、連續生產①②③④⑤⑥⑦⑧⑨⑩⑪⑫⑬⑭⑮⑯。

　　ERP選型的依據

　　ERP的選型♀☿☼☀☁☂☄，除了要充分剖析自己企業⒥⒦⒧⒨⒩⒪⒫⒬⒭⒮⒯⒰⒱⒲⒳⒴⒵❆❇❈❉❊†☨✞✝☥☦☓☩☯，掌握自己企業的需要❻❼❽❾❿⓫⓬⓭⓮⓯⓰、信息化的目標❣❦❧♡۵、自身的特點外ⓚⓛⓜⓝⓞⓟⓠⓡⓢ，還要完全了解ERP供應商☈⊙☉℃℉❅。

　　ERP軟件公司的實力：每一個企業都希望選擇商譽好的ⓚⓛⓜⓝⓞⓟⓠⓡⓢ、經營績效良好⒔⒕⒖⒗⒘⒙⒚⒛ⅠⅡⅢⅣⅤⅥⅦⅧⅨⅩⅪⅫⅰⅱ、經驗豐富的ERP軟件公司;同時希望選擇研發能力強的公司⑰⑱⑲⑳⓪⓿❶❷❸❹❺。

　　一❋❀⚘☑✓✔√☐☒✗✘ㄨ✕✖✖⋆✢✣、ERP的選型相當復雜困難♦☜☞☝✍☚☛☟✌✽✾✿❁❃，選一家商譽好的公司웃유ღ♋♂，對客戶來說比較安心;

　　二⒜⒝⒞⒟⒠⒡⒢⒣⒤、設立軟件公司的進人障礙很低⑰⑱⑲⑳⓪⓿❶❷❸❹❺，但是軟件公司要能長期經營的障礙卻很高✤✥❋✦✧✩✰✪✫✬✭✮✯❂✡★✱✲✳✴，選一家經營績效良好的公司ⓣⓤⓥⓦⓧⓨⓩ，才不會有朝一日成為計算機孤兒;

　　三⒜⒝⒞⒟⒠⒡⒢⒣⒤、軟件及服務都是無形商品웃유ღ♋♂，賣東西的人都吹的很響ⅲⅳⅴⅵⅶⅷⅸⅹⒶⒷⒸⒹ，但買東西的人卻很難分辨優劣❣❦❧♡۵，因此該選一家經驗豐富的公司⒔⒕⒖⒗⒘⒙⒚⒛ⅠⅡⅢⅣⅤⅥⅦⅧⅨⅩⅪⅫⅰⅱ，因為其提供的商品比較讓人放心;

　　四♦☜☞☝✍☚☛☟✌✽✾✿❁❃、研發能力強⒃⒄⒅⒆⒇⒈⒉⒊⒋⒌⒍⒎⒏⒐⒑⒒⒓，客戶才能獲得質能均優的產品❻❼❽❾❿⓫⓬⓭⓮⓯⓰。

　　ERP軟件本身的性能：企業希望選擇的ERP產品滿足長期發展(成長)的需求웃유ღ♋♂，又滿足未來多樣化的需求;同時要具有質量穩定①②③④⑤⑥⑦⑧⑨⑩⑪⑫⑬⑭⑮⑯、維護容易的特點☾☽❄☃。

　　一❻❼❽❾❿⓫⓬⓭⓮⓯⓰、ERP的成本不低①②③④⑤⑥⑦⑧⑨⑩⑪⑫⑬⑭⑮⑯，在ERP導入實施時又這么辛苦費事⒜⒝⒞⒟⒠⒡⒢⒣⒤，因此㈧㈨㈩⑴⑵⑶⑷⑸⑹⑺⑻⑼⑽⑾⑿⒀⒁⒂，選擇ERP時當然不可只選擇滿足現狀的ERP產品ⅲⅳⅴⅵⅶⅷⅸⅹⒶⒷⒸⒹ，而該選擇可滿足企業長期發展(成長)需求的;

　　二⓱⓲⓳⓴⓵⓶⓷⓸⓹⓺⓻⓼⓽⓾、企業e化的腳步發展至今ⓚⓛⓜⓝⓞⓟⓠⓡⓢ，ERP漸漸成為基本配備㊀㊁㊂㊃㊄㊅㊆㊇㊈㊉，因此①②③④⑤⑥⑦⑧⑨⑩⑪⑫⑬⑭⑮⑯，與其說進行ERP選型⒃⒄⒅⒆⒇⒈⒉⒊⒋⒌⒍⒎⒏⒐⒑⒒⒓，不如說在為企業e化進行全方面的戰略規劃⒥⒦⒧⒨⒩⒪⒫⒬⒭⒮⒯⒰⒱⒲⒳⒴⒵❆❇❈❉❊†☨✞✝☥☦☓☩☯，不可只以ERP為單一考量♦☜☞☝✍☚☛☟✌✽✾✿❁❃，而應滿足企業未來多樣化的戰略目標;

　　三㈧㈨㈩⑴⑵⑶⑷⑸⑹⑺⑻⑼⑽⑾⑿⒀⒁⒂、任何企業或個人在購買ERP商品時都希望買到質量穩定①②③④⑤⑥⑦⑧⑨⑩⑪⑫⑬⑭⑮⑯、維護(修)容易的產品ⓊⓋⓌⓍⓎⓏⓐⓑⓒⓓⓔⓕⓖⓗⓘⓙ。

　　ERP軟件公司的服務：選擇的公司須擁有完善的售后服務機制ⓊⓋⓌⓍⓎⓏⓐⓑⓒⓓⓔⓕⓖⓗⓘⓙ，可提供滿足企業各種及各地需求的服務♀☿☼☀☁☂☄。

　　一⒃⒄⒅⒆⒇⒈⒉⒊⒋⒌⒍⒎⒏⒐⒑⒒⒓、ERP不是一般的消費品⒥⒦⒧⒨⒩⒪⒫⒬⒭⒮⒯⒰⒱⒲⒳⒴⒵❆❇❈❉❊†☨✞✝☥☦☓☩☯，買回家后照著說明書的指示就會使用❻❼❽❾❿⓫⓬⓭⓮⓯⓰，因此㊀㊁㊂㊃㊄㊅㊆㊇㊈㊉，設計原廠應該提供各種必要的服務☈⊙☉℃℉❅，讓客戶可以順利導入使用㈠㈡㈢㈣㈤㈥㈦，并于上線后持續提供各種服務以確保客戶長期穩定的使用;

　　二☧☬☸✡♁✙♆。，、＇：∶；、開發產品的能力與建立一個機制完善的售后服務團隊的能力是不同的;

　　三⒜⒝⒞⒟⒠⒡⒢⒣⒤、客戶須考察軟件公司擁有完善的售后服務機制㈧㈨㈩⑴⑵⑶⑷⑸⑹⑺⑻⑼⑽⑾⑿⒀⒁⒂，可提供滿足其各種各樣需求的服務ⓚⓛⓜⓝⓞⓟⓠⓡⓢ，與“ERP軟件公司的實力”웃유ღ♋♂、“ERP軟件本身的性能”一樣⒃⒄⒅⒆⒇⒈⒉⒊⒋⒌⒍⒎⒏⒐⒑⒒⒓，作為一個企業ERP選型的重要依據㈠㈡㈢㈣㈤㈥㈦。

　　使用ERP軟件公司的用戶：希望選擇的ERP公司擁有廣大的滿意客戶群ⒺⒻⒼⒽⒾⒿⓀⓁⓂⓃⓄⓅⓆⓇⓈⓉ，最好有與自己企業同行案例客戶웃유ღ♋♂。

　　一⒜⒝⒞⒟⒠⒡⒢⒣⒤、ERP的選型相當復雜困難❋❀⚘☑✓✔√☐☒✗✘ㄨ✕✖✖⋆✢✣，如果所選擇的軟件公司擁有廣大的滿意客戶群✤✥❋✦✧✩✰✪✫✬✭✮✯❂✡★✱✲✳✴，這就是其產品及服務被廣為接受的象征ⅲⅳⅴⅵⅶⅷⅸⅹⒶⒷⒸⒹ，如此㈧㈨㈩⑴⑵⑶⑷⑸⑹⑺⑻⑼⑽⑾⑿⒀⒁⒂，客戶選擇這家公司才會安心;

　　二㊀㊁㊂㊃㊄㊅㊆㊇㊈㊉、ERP的選型相當復雜困難❻❼❽❾❿⓫⓬⓭⓮⓯⓰，而且大部份的企業不了解本身的需求☈⊙☉℃℉❅，因此☈⊙☉℃℉❅，高比例的客戶都會要求軟件公司提供其同行案例客戶名單✵✶✷✸✹✺✻✼❄❅，作為評估該軟件功能對其行業是否適用及該軟件公司對其行業是否有經驗的依據✵✶✷✸✹✺✻✼❄❅。

　　ERP軟件的價格：希望付出較低廉的成本ⓣⓤⓥⓦⓧⓨⓩ，同時希望支出能符合預算⑰⑱⑲⑳⓪⓿❶❷❸❹❺。

　　一ⅲⅳⅴⅵⅶⅷⅸⅹⒶⒷⒸⒹ、降低成本是所有經營者努力追求的目標;

　　二①②③④⑤⑥⑦⑧⑨⑩⑪⑫⑬⑭⑮⑯、在各方面的條件都一致時⑰⑱⑲⑳⓪⓿❶❷❸❹❺，當然應該選擇成本較低廉的解決方案;

　　三☾☽❄☃、嚴格采行預算制度的企業♦☜☞☝✍☚☛☟✌✽✾✿❁❃，信息化的支出金額應符合預算數字⓱⓲⓳⓴⓵⓶⓷⓸⓹⓺⓻⓼⓽⓾。

　　ERP軟件實施的速度：一個企業決定要實施ERPⅲⅳⅴⅵⅶⅷⅸⅹⒶⒷⒸⒹ，都希望在較短的時間內使用ERP系統⓱⓲⓳⓴⓵⓶⓷⓸⓹⓺⓻⓼⓽⓾。

　　一☾☽❄☃、速度是現代企業適應競爭環境須掌握的重要因素ⓊⓋⓌⓍⓎⓏⓐⓑⓒⓓⓔⓕⓖⓗⓘⓙ，因此⓱⓲⓳⓴⓵⓶⓷⓸⓹⓺⓻⓼⓽⓾，當面臨選擇企業e化解決方案時❣❦❧♡۵，應當盡量選擇能在較短的時間內上線的方案;

　　二ⅲⅳⅴⅵⅶⅷⅸⅹⒶⒷⒸⒹ、時間就是金錢㈠㈡㈢㈣㈤㈥㈦，一旦簽約后✤✥❋✦✧✩✰✪✫✬✭✮✯❂✡★✱✲✳✴，客戶當然希望能夠在較短的時間內使用系統ⒺⒻⒼⒽⒾⒿⓀⓁⓂⓃⓄⓅⓆⓇⓈⓉ。

　　ERP軟件選擇順序

　　初次實施ERP軟件選擇順序：價格→功能→服務質量→軟件公司商譽⑰⑱⑲⑳⓪⓿❶❷❸❹❺。一個企業第一次實施ERP時❋❀⚘☑✓✔√☐☒✗✘ㄨ✕✖✖⋆✢✣，在ERP軟件的選型上❋❀⚘☑✓✔√☐☒✗✘ㄨ✕✖✖⋆✢✣，一般情況下ⓊⓋⓌⓍⓎⓏⓐⓑⓒⓓⓔⓕⓖⓗⓘⓙ，首先注重的是價格✵✶✷✸✹✺✻✼❄❅，其次是ERP系統的功能㊀㊁㊂㊃㊄㊅㊆㊇㊈㊉，然后考慮服務質量和軟件公司商譽ⓚⓛⓜⓝⓞⓟⓠⓡⓢ。

　　再次實施ERP軟件選擇順序：功能→服務質量→軟件公司商譽→價格ⒺⒻⒼⒽⒾⒿⓀⓁⓂⓃⓄⓅⓆⓇⓈⓉ。ERP的實施①②③④⑤⑥⑦⑧⑨⑩⑪⑫⑬⑭⑮⑯，不僅滿足企業的現狀☧☬☸✡♁✙♆。，、＇：∶；，而要滿足企業長期發展(成長)的需求❋❀⚘☑✓✔√☐☒✗✘ㄨ✕✖✖⋆✢✣，為企業e化進行全方面的戰略規劃⒔⒕⒖⒗⒘⒙⒚⒛ⅠⅡⅢⅣⅤⅥⅦⅧⅨⅩⅪⅫⅰⅱ，以滿足未來多樣化的需求為目標✵✶✷✸✹✺✻✼❄❅，而且要質量穩定✤✥❋✦✧✩✰✪✫✬✭✮✯❂✡★✱✲✳✴、維護(修)容易⒔⒕⒖⒗⒘⒙⒚⒛ⅠⅡⅢⅣⅤⅥⅦⅧⅨⅩⅪⅫⅰⅱ。否則✵✶✷✸✹✺✻✼❄❅，損失是慘重的⓱⓲⓳⓴⓵⓶⓷⓸⓹⓺⓻⓼⓽⓾，根本無法彌補㈧㈨㈩⑴⑵⑶⑷⑸⑹⑺⑻⑼⑽⑾⑿⒀⒁⒂，甚至有可能導致企業倒閉⓱⓲⓳⓴⓵⓶⓷⓸⓹⓺⓻⓼⓽⓾。

　　總之㊀㊁㊂㊃㊄㊅㊆㊇㊈㊉，ERP的選型除了要充分剖析自己企業⒃⒄⒅⒆⒇⒈⒉⒊⒋⒌⒍⒎⒏⒐⒑⒒⒓，掌握自己企業的需要ⓚⓛⓜⓝⓞⓟⓠⓡⓢ、信息化的目標ⅲⅳⅴⅵⅶⅷⅸⅹⒶⒷⒸⒹ、自身的特點外ⓣⓤⓥⓦⓧⓨⓩ，還要完全了解ERP供應商♀☿☼☀☁☂☄，對其ERP軟件公司的實力ⒺⒻⒼⒽⒾⒿⓀⓁⓂⓃⓄⓅⓆⓇⓈⓉ、ERP系統軟件本身的性能❋❀⚘☑✓✔√☐☒✗✘ㄨ✕✖✖⋆✢✣、ERP系統軟件公司的服務☾☽❄☃、ERP軟件公司的用戶☧☬☸✡♁✙♆。，、＇：∶；、ERP軟件實施的速度①②③④⑤⑥⑦⑧⑨⑩⑪⑫⑬⑭⑮⑯、ERP軟件的價格進行了解與分析⑰⑱⑲⑳⓪⓿❶❷❸❹❺，這也是ERP選型的主要依據☈⊙☉℃℉❅。